Information SFR – Souscription box ou mobile
Contactez un conseiller sans vous déplacer en boutique SFR à Val de Briey :
Appel non surtaxé
Démarche en 5 minutes
Avec ou sans engagement
Location box incluse
Prendre rendez-vous en boutique SFR Val de Briey
Préparer sa visite en boutique SFR Val de Briey
Contacter le service client SFR
Boutiques SFR dans les autres villes de France
Trouver un magasin SFR à Val de Briey : adresse et heures d’ouverture du magasin SFR le plus proche
Liste des espaces SFR près de Val de Briey (54150)
Vous cherchez la boutique SFR qui soit la plus proche de chez vous ? Voici une liste de l’ensemble des boutiques SFR à Val de Briey et/ou dans les villes les plus proches :
Adresse espace SFR Val de Briey | Horaires magasin SFR Val de Briey |
---|---|
Boutique Boutique SFR à Semecourt C Cial Auchan Semecourt Angle 19 rue Serpenoise 57280 Semecourt |
lundi – vendredi : 09:30 – 20:00 samedi : 09:30 – 20:00 dimanche : Fermé |
Boutique Boutique SFR à Thionville Geric C Cial Carrefour Geric 33 rue Maillet Local B64 57100 Thionville |
lundi – vendredi : 09:00 – 20:00 samedi : 09:00 – 20:00 dimanche : Fermé |
Boutique Boutique SFR à Thionville 3 rue du Four Banal 57100 Thionville |
lundi – vendredi : 10:00 – 19:00 samedi : 10:00 – 19:00 dimanche : Fermé |
Info COVID-19 Val de Briey
En raison de la crise sanitaire, les horaires d’ouverture des boutiques SFR à Val de Briey et alentours peuvent être perturbés.
Y a-t-il une boutique SFR ouverte le dimanche à Val de Briey ?
Malheureusement, aucune boutique SFR n’est ouverte le dimanche à Val de Briey.
RDV en boutique SFR : comment prendre rendez-vous à Val de Briey ?
Comment programmer un rendez-vous par Internet ?
Vous aimeriez prendre rendez-vous dans une boutique SFR à Val de Briey ? Voici la marche à suivre :
- Rendez-vous sur boutique.sfr.fr.
- Dans le champ de recherche, tapez “Val de Briey” ou 54150, et cliquez sur la loupe.
- La liste des boutiques SFR les plus proches s’affiche.
- Sélectionnez ‘Voir la fiche détaillée‘.
- Cliquez sur le lien ‘Prendre rendez-vous‘.
Vous devez ensuite préciser le motif de votre rendez-vous, parmi les choix suivants :
- Ouverture d’une nouvelle ligne Fixe
- Ouverture d’une nouvelle ligne Mobile
- Offre Foyer Ouverture Fixe + Mobile
- Aide à l’utilisation Fixe ou Mobile
- SAV
- Réclamation
- Autres
- Atelier la Box
Validez votre demande. Vous pouvez ensuite choisir le jour et l’heure de votre rendez-vous en boutique SFR selon les différents créneaux prédéfinis. Une fois la date et l’heure de votre rendez-vous planifiées, renseignez vos coordonnées personnelles (nom, prénom, email, téléphone) et validez. Votre rendez-vous est bien pris en compte !
Si vous n’êtes pas à l’aise avec les démarches sur Internet, vous pouvez aussi directement contacter la boutique SFR Val de Briey par téléphone.
Joindre une boutique SFR Val de Briey par téléphone
Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR à Val de Briey, vous pouvez procéder par téléphone en appelant la boutique de votre choix. Vous trouverez le numéro de téléphone de chaque boutique SFR ci-dessous :
Boutique SFR Val de Briey | Téléphone |
---|---|
Boutique Boutique SFR à Semecourt C Cial Auchan Semecourt Angle 19 rue Serpenoise 57280 Semecourt |
0355744291 |
Boutique Boutique SFR à Thionville Geric C Cial Carrefour Geric 33 rue Maillet Local B64 57100 Thionville |
0354864035 |
Boutique Boutique SFR à Thionville 3 rue du Four Banal 57100 Thionville |
0382531418 |
Vous cherchez à vous rendre en magasin SFR pour souscrire une offre ? Vous pouvez tout à fait obtenir des informations et souscrire sans vous déplacer en boutique, en cliquant simplement sur le bouton ci-dessous :
Préparer le rendez-vous en boutique SFR Val de Briey
Les services accessibles en boutique SFR à Val de Briey
En magasin SFR, plusieurs services sont proposés :
- La souscription d’une offre Internet SFR : les offres SFR box du moment vous sont présentées et vous pouvez souscrire sur place auprès d’un conseiller.
- La souscription d’une offre mobile SFR : les forfaits SFR vous sont présentés et vous pouvez même acheter un nouveau smartphone sur place. L’ouverture de votre ligne est réalisée par un conseiller en boutique, et vous récupérez votre nouvelle carte SIM sur place.
- La souscription d’une offre Internet + mobile SFR : il est tout à fait possible de faire à la fois une souscription box et une souscription mobile en boutique SFR. Vos abonnements box et mobile sont ainsi regroupés chez le même opérateur, pour des démarches facilitées.
- L’aide à l’utilisation de votre offre Internet et/ou mobile : que vous soyez déjà client SFR ou nouveau client, les conseillers SFR sont là pour répondre à vos questions. Pour des problèmes au sujet de votre offre, il peut néanmoins s’avérer plus pratique de contacter le 1023 (numéro du service client SFR).
- Le service après-vente : le SAV des boutiques SFR vous permet de remplacer votre box, smartphone ou carte SIM SFR en cas de dysfonctionnement (attention, certaines conditions doivent être remplies).
- La prise en charge d’une réclamation : si vous considérez que SFR n’a pas apporté réponse à votre problème et que vous êtes insatisfait des services de l’opérateur, il est possible d’effectuer une réclamation. Néanmoins, avant d’effectuer une réclamation, il faut passer d’abord par le service client SFR, puis par le service consommateur. Si vous n’avez pas obtenu satisfaction, il est possible de saisir le médiateur des communications électroniques.
- Un atelier de formation de votre matériel box : SFR propose des ateliers gratuits d’une heure pour vous apprendre à utiliser au mieux votre SFR Box et ses fonctionnalités.
Quels papiers préparer pour votre rendez-vous en boutique SFR ?
Il est possible que SFR vous demande des justificatifs précis pour effectuer vos démarches en boutique. Voici un aperçu des choses à ne pas oublier avant de vous rendre en boutique SFR à Val de Briey.
Motif du RDV (rendez-vous) en boutique SFR | Justificatifs ou éléments à fournir |
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Souscription Internet ou mobile 01 86 91 99 66 |
|
Échange de matériel box | Votre box et ses accessoires dans un carton. |
Échange ou réparation d’un smartphone SFR |
Avant toute chose, pensez également à faire une sauvegarde de vos données pour ne rien perdre au moment de la réparation du smartphone. |
Souscrire une box SFR à Val de Briey
Les offres Internet SFR disponibles en ADSL à Val de Briey
En tant qu’habitant de Val de Briey, il est possible que vous n’ayez pas (encore) accès à la fibre optique. Pour en être sûr, il faut passer par un test d’éligibilité :
Test d’éligibilité : 01 86 91 99 66
Voici un aperçu des offres SFR Box qui restent néanmoins accessible à Val de Briey, sans être éligible à la fibre :
Offre | Contenu et services inclus | Tarif |
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Box ADSL Starter Vérifié le 02/02/2024 |
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22,99€/mois pendant 6 mois Puis 34,99€/mois 01 86 91 99 66Souscrire |
Box ADSL Power Vérifié le 02/02/2024 |
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29,99€/mois pendant 6 mois Puis 39,99€/mois 01 86 91 99 66Souscrire |
Box ADSL Premium Vérifié le 02/02/2024 |
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35,99€/mois pendant 6 mois Puis 46,99€/mois 01 86 91 99 66Souscrire |
Comment bénéficier du très haut débit SFR à Val de Briey ?
Obtenir le très haut débit SFR via le réseau 4G
À Val de Briey, il est possible que vous disposiez d’un faible débit ADSL mais d’un réseau mobile satisfaisant en 4G. Si vous êtes dans ce cas de figure, la Box 4G+ de SFR est une offre qui pourrait tout à fait vous convenir.
Pour 35€ par mois, vous bénéficiez avec cette box :
- D’Internet en Très Haut Débit (200Go par mois).
- Des appels illimités vers fixes et mobiles.
Info – Souscription SFR : 01 86 91 99 66
Obtenir la fibre SFR grâce à un Réseau d’Initiative Publique
Val de Briey est situé dans une zone RIP. Cela signifie que la zone est couverte par un Réseau d’Initiative Publique, c’est-à-dire que des collectivités territoriales portent elles-même le projet du développement de la fibre optique dans cette zone moins dense.
Il arrive en effet que le déploiement de la fibre par les grands opérateurs soit ralenti dans certaines zones rurales (par souci économique). Dans ces zones, les Réseaux d’Initiative Publique sont présents pour compléter le déploiement privé de la fibre (par les grands opérateurs). Ils s’adressent alors à des opérateurs d’infrastructures pour la construction des lignes.
Les réseaux construits par les RIP sont ouverts à tous, de manière à ce que tous les fournisseurs d’accès à Internet puissent proposer des abonnements très haut débit aux habitants des zones concernées. Par conséquent, vous pouvez tout à fait vivre dans une zone RIP et avoir accès aux offres SFR via ce réseau (sans être éligible à SFR à la base).
La souscription fibre SFR en boutique
Pour souscrire une offre Internet SFR, vous pouvez vous rendre dans le magasin SFR le plus proche de chez vous.
Il vous faudra seulement une carte d’identité (ou autre pièce d’identité) et un moyen de paiement.
Pas de magasin SFR proche de chez vous : la souscription par téléphone ou Internet
La souscription SFR Box par téléphone
Vous pouvez tout à faire souscrire depuis votre domicile, en contactant un conseiller par téléphone. Pour cela, cliquez sur le bouton ci-dessus.
Comme en magasin, lorsque vous faites le choix d’une souscription par téléphone, vous n’avez rien à faire de votre côté. Le conseiller a simplement besoin de quelques informations de votre part pour procéder à la souscription.
Que faut-il préparer avant de souscrire SFR Box par téléphone ? Pour effectuer le test d’éligibilité, vous devrez préciser votre adresse postale au conseiller (ou votre numéro de ligne fixe). Un RIB vous sera également demandé pour paramétrer le règlement de votre offre par prélèvement automatique.
La souscription d’une offre SFR Box par Internet
Vous préférez effectuer la souscription par vous-même, sur Internet ? Voici la marche à suivre :
- Cliquez sur le bouton ci-dessus pour vous rendre sur le site de SFR.
- Dans le menu du site, sélectionnez Offre Internet.
- Complétez le champ ‘Je teste mon éligibilité’ qui se trouve en haut de page, en écrivant votre adresse ou votre numéro de ligne fixe.
- SFR vous redirige ensuite vers les offres auxquelles vous êtes éligible.
- Ajoutez l’offre de votre choix au panier.
- Validez votre panier.
- Créez un compte SFR ou connectez-vous si vous en avez déjà un.
Vous devrez ensuite préciser des informations supplémentaires pour finaliser votre commande, à savoir : votre nom, prénom, numéro de téléphone, coordonnées bancaires (pour le prélèvement automatique), et le choix de la date de mise en service.
La souscription SFR mobile à Val de Briey
Quelles sont les offres mobile SFR Val de Briey ?
Les offres mobile SFR vous permettent d’accéder à Internet, d’appeler (en illimité la plupart du temps) et d’envoyer des SMS et MMS. Elles peuvent être souscrites avec un engagement de 12 mois (formule classique), ou avec un engagement de 24 mois (avec un nouveau mobile).
Voici l’ensemble des offres mobile SFR :
Offre | Services et engagement | Tarif |
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Forfait SFR 2h 100Mo Vérifié le 02/02/2024 |
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4€/mois pendant 6 mois Puis 7,99€/mois 01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 5Go 4G+ Vérifié le 02/02/2024 |
|
13,99€/mois pendant 6 mois Puis 16,99€/mois 01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 100Go 5G Vérifié le 02/02/2024 |
|
15,99€/mois pendant 6 mois Puis 30,99€/mois 01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 140Go 5G Vérifié le 02/02/2024 |
|
22,99€/mois 01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 210Go 5G avec mobile Vérifié le 02/02/2024 |
|
31,99€/mois pendant 6 mois Puis 44,99€/mois 01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 250Go 5G Vérifié le 02/02/2024 Offre spéciale |
|
36,99€/mois 01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 240Go 5G avec mobile Vérifié le 02/02/2024 |
|
64,99€/mois 01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
La souscription d’une offre mobile en agence SFR
Si vous vous rendez dans l’une des boutiques SFR à Val de Briey, vous pourrez vous adresser à un conseiller pour souscrire et récupérer votre nouvelle carte SIM sur place.
Dans les boutiques SFR, des smartphones sont également en exposition, ce qui vos permet de les tester si vous êtes intéressé par un nouveau téléphone. Vous avez ainsi la possibilité de ressortir de la boutique SFR avec un nouveau forfait mobile et un nouveau téléphone !
Pour faciliter le travail des conseillers SFR et vous assurer une visite en boutique fructueuse, n’oubliez pas de prendre avec vous une pièce d’identité et un mode de paiement.
Pas d’agence SFR près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone
Souscrire un forfait mobile SFR par téléphone
Ce n’est pas possible pour vous de vous rendre en magasin SFR, mais vous aimeriez être accompagné quand même par un conseiller ? Il est possible de souscrire par téléphone. Il vous suffit de cliquer sur le bouton suivant :
Vous serez mis en relation avec un conseiller qui vous aidera à choisir l’offre SFR mobile qui répondra au mieux à vos besoins. La souscription sera réalisée directement par le conseiller, qui restera en ligne avec vous tout le long du processus.
Vos coordonnées bancaires vous seront demandées afin de paramétrer le prélèvement automatique de votre offre SFR.
Souscrire un forfait SFR en ligne
Vous préférez souscrire par vous-même, en passant par Internet ?.
Pour ce faire, rendez-vous sur le site de SFR :
Procédez de la manière suivante :
- Cliquez sur ‘offre mobile‘ dans le menu du site.
- Sélectionnez l’offre qu’il vous faut en l’ajoutant à votre panier.
- Validez votre panier.
- Vérifie votre panier et le contenu de l’offre choisie. Le prix de la nouvelle carte SIM (1€) s’ajoute au montant total.
- Identifiez-vous ou créez un compte SFR.
- Complétez les champs liés à vos informations personnelles.
- Complétez vos coordonnées bancaires (les informations de votre RIB).
- Valide en cliquant sur ‘Continuer‘.
Votre commande est alors terminée, vous allez recevoir votre nouvelle carte SIM par voie postale très bientôt. Si vous changez d’avis, vous disposez d’un délai de 14 jours pour vous rétracter.
Panne SFR Val de Briey : peut-on être aidé en boutique ?
Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en magasin SFR
Il est possible de régler la plupart des dysfonctionnements Internet ou mobile soi-même grâce à quelques manipulations de base.
Avant de vous rendre en boutique SFR à Val de Briey pour vous adresser au SAV, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.
Problème SFR Box |
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Problème SFR mobile (carte SIM) |
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Problème SFR mobile (smartphone) |
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Avant de vous rendre en boutique SFR, il est tout de même conseillé de contacter le service client par téléphone, au 1023. Un conseiller SFR vous apportera son aide par téléphone.
Service après-vente SFR : l’accueil en boutique à Val de Briey
Suite à vos différentes vérifications en ligne ou auprès du service client SFR, vous arrivez à la conclusion que votre matériel est défectueux ? Vous pouvez procéder au dépôt de votre smartphone ou à l’échange de votre box en vous rendant en boutique SFR. Selon votre cas, vous serez orienté vers la solution la plus adaptée (échange ou réparation).
Avant de vous rendre en boutique, il est conseillé de prendre RDV au préalable et de préparer tous les papiers et justificatifs qui pourraient vous être utiles (voir “Préparer sa visite dans une agence SFR Val de Briey”)
Si vous rencontrez un problème avec votre smartphone, SFR ne peut vous aider que s’il s’agit d’un téléphone acheté chez l’opérateur.
En plus du SAV à proprement parler, vous pouvez être assisté dans les magasins SFR sur des manipulations que vous ne maîtrisez pas, comme le transfert de vos données mobile d’un smartphone vers un autre, ou bien la création et l’installation de votre boîte mail SFR.
Fibre optique SFR : le déploiement à Val de Briey et couverture mobile SFR
Déploiement de la fibre SFR dans les Réseaux d’Initiative Publique
En 2019, les Réseaux d’Initiative Publique avaient permis de raccorder 2,5 millions de locaux (460 000 clients) à la fibre (d’après l’Observatoire des RIP 2019 par Avicca). 13 Réseaux d’Initiative Publique sont exploités par SFR (sur 13 départements), en plus de son réseau privé.
Obtenir des informations sur le déploiement de la fibre optique SFR à Val de Briey
Vous êtes curieux de l’état du déploiement de la fibre optique SFR à Val de Briey ? Rendez-vous sur la Carte des déploiements fibre de l’ARCEP (cartefibre.arcep.fr/) pour visualiser la couverture fibre sur le territoire.
Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville de Val de Briey pour visionner les taux de couverture fibre SFR observés selon l’emplacement. Vous pouvez même suivre l’évolution du déploiement trimestre par trimestre.
Une autre solution pour obtenir des informations en la matière est de vous tourner vers la mairie de Val de Briey.
Contacter la mairie de Val de Briey :
Adresse email : etat-civil@ville-briey.fr
Téléphone : +33 3 82 47 16 00
Quel est l’état de la couverture mobile SFR à Val de Briey ?
En début d’année 2021, on comptait 108 283 antennes relai SFR en France, dont 50 053 antennes 4G. Ce sont ces antennes qui vous permettent de capter le réseau mobile SFR : la qualité du réseau mobile dépend de l’éloignement entre votre domicile et l’antenne relai la plus proche.
Avant de souscrire une offre mobile SFR, pensez à vérifier que votre logement est bien couvert par le réseau 4G SFR, ainsi que les autres lieux que vous fréquentez souvent.
Comment joindre le service client SFR Val de Briey ?
Pour toute demande liée à votre offre, avant de vous rendre en boutique SFR à Val de Briey vous pouvez contacter le service client.
Le service client SFR est joignable au 1023 depuis la France métropolitaine. Si vous êtes à l’étranger, il vous suffit de composez le +33 6 1000 1023.
Si vous souhaitez souscrire une offre SFR Internet ou mobile, vous pouvez contacter le 01 86 91 99 66.
Comment faire un changement d’opérateur ?
Les boutiques Orange, Bouygues et Free proches de Val de Briey
Bonne nouvelle pour les Briotin qui aimeraient changer d’opérateur, SFR n’est pas le seul à être présent dans la région !
Retrouvez ici les boutiques Orange, Bouygues et Free près de Val de Briey :
Quelle est la marche à suivre pour changer d’opérateur ?
Bien qu’on puisse penser le contraire, les démarches pour changer d’opérateur sont simples et rapides.
En effet, lorsque vous choisissez de changer d’offre en conservant le même numéro de téléphone (de votre ligne fixe ou mobile), la démarche est simplifiée.
- Vous devez tout d’abord choisir votre nouvel opérateur et l’offre Internet ou mobile qui vous convient.
- Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : en ligne, par téléphone ou en boutique. Le nouvel opérateur vous demandera votre code RIO et confirmera avec vous le numéro à conserver.
- Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : de la résiliation de votre ancienne offre à la mise en service de la nouvelle, en passant par la portabilité du numéro.
Comme explicité par l’ARCEP : ‘L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter‘. Lorsque vous effectuez une portabilité de numéro, c’est en effet à votre nouvel opérateur d’effectuer les démarches pour faciliter votre changement d’offre.
Il faut savoir que des frais de résiliation peuvent s’appliquer si votre période d’engagement auprès de l’ancier opérateur n’est pas terminée. Ceux-ci varient en fonction du nombre de mois restants et du prix initial de votre offre. Si vous résiliez une offre box, vous devrez également payer des frais fixes de résiliation. Il faut compter environ 50€.
Calculer vos frais de résiliation
Néanmoins, nombreux sont les opérateurs qui proposent à leurs nouveaux clients le remboursement d’une partie (jusqu’à 100€ en moyenne) des frais de résiliation appliqués par l’ancien opérateur.
Adresse résiliation SFR Val de Briey : comment l’obtenir ?
Vous devez d’abord contacter le service client SFR en composant le 1023, pour informer l’opérateur de votre souhait de résilier. Pour finaliser la demande, il faut passer par l’envoi d’une lettre de résiliation par courrier (l’adresse sera communiquée par SFR par téléphone). En effet, le service client SFR est le seul interlocuteur capable de vous communiquer une adresse de résiliation fiable.
Il faut ensuite patienter pendant environ 10 jours (suite à la réception de votre courrier par SFR) pour que la résiliation prenne effet. Une confirmation vous sera transmise par courrier ou par email.
Les boutiques SFR dans les grandes villes de France
Vous comptez déménager dans l’une des plus grandes villes de France ? Informez-vous sur les points de vente SFR présents dans votre prochaine ville d’accueil :
L’objectif de ville-briey.fr est de discuter autour de Briey dans la transparence la plus générale en vous offrant la visibilité de tout ce qui est publié sur ce sujet sur internet Cet article, qui traite du thème « Briey », vous est spécialement proposé par ville-briey.fr. Cet écrit se veut réédité de la façon la plus fidèle qui soit. Il est possible d’utiliser les coordonnées inscrites sur notre site pour apporter des détails sur ce post parlant du thème « Briey ». Il y a de prévu plusieurs articles sur le sujet « Briey » sous peu, nous vous incitons à consulter notre site plusieurs fois.